Centro de ayuda

Una cuenta Tutu accede a todos los productos de la suite — TutuPP, TutuCut, TutuAudio, TutuWK y más de 9. No te registras por separado en cada uno. Que un producto integre TutuId lo decide él; una vez integrado, aparece «Iniciar con Tutu».

Dos formas: ① al cerrar sesión arriba a la derecha, elige «Cerrar sesión en todos los productos Tutu» para salir de todos los dispositivos; ② ve a Centro de cuenta → «Dispositivos y sesiones» y revoca dispositivos uno a uno o en lote. Tras salir de todos, los tokens se comparan por hora de emisión y las sesiones antiguas caducan al instante.

Sí. Al cerrar sesión arriba a la derecha, elige «Cerrar sesión en este dispositivo» para borrar solo la sesión local de este dispositivo; los demás y los productos Tutu conectados siguen en línea y el inicio silencioso funciona.

No. Los productos se vinculan por tu ID de cuenta único, no por el correo. Cambiar el correo solo actualiza tu perfil; los productos autorizados siguen funcionando sin volver a iniciar sesión.

Si aún puedes iniciar sesión en algún dispositivo, cámbiala en el Centro de cuenta con «Cambiar contraseña». Las cuentas Tutu creadas por SSO (cuenta de terceros) pueden no tener contraseña; en ese caso, deja el campo en blanco cuando corresponda.

Sí. Tras la eliminación la cuenta se invalida de inmediato y sale de todos los dispositivos; los datos se borran de forma lógica 30 días y luego definitivamente. El correo puede registrarse como cuenta nueva enseguida, pero por seguridad la nueva cuenta es totalmente independiente y no hereda datos ni autorizaciones antiguas.

Ve a Centro de cuenta → «Aplicaciones autorizadas», encuentra el producto y pulsa «Revocar». Tras revocar, el producto pedirá reautorización en el próximo inicio.

No. Las contraseñas se guardan como hash unidireccional Argon2 con sal aleatoria; no las conservamos ni podemos recuperar el texto. Más detalles en la página de Seguridad.