ศูนย์ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี Tutu ของคุณ อยู่ที่นี่
“ล็อกอินเดียวใช้ทุกที่” คืออะไร เข้าผลิตภัณฑ์ใดได้บ้าง?
บัญชี Tutu เดียวเข้าสู่ทุกผลิตภัณฑ์ในชุด — TutuPP, TutuCut, TutuAudio, TutuWK และอีก 9+ ไม่ต้องสมัครแยกแต่ละผลิตภัณฑ์ การเชื่อม TutuId ขึ้นกับผลิตภัณฑ์ เมื่อเชื่อมแล้วจะมี «เข้าสู่ระบบด้วย Tutu»
จะออกจากทุกอุปกรณ์ / ทุกผลิตภัณฑ์อย่างไร?
สองวิธี: ① เมื่อออกจากระบบมุมขวาบน เลือก «ออกจากผลิตภัณฑ์ Tutu ทั้งหมด»; ② ไปที่ศูนย์บัญชี →«อุปกรณ์และเซสชัน» เพิกถอนอุปกรณ์ทีละรายการหรือทั้งหมด หลังออกทั้งหมด โทเค็นจะถูกเทียบเวลาที่ออก เซสชันเก่าหมดอายุทันที
อยากออกเฉพาะอุปกรณ์นี้ ไม่กระทบเครื่องอื่น?
ได้ เมื่อออกจากระบบมุมขวาบน เลือก «ออกจากระบบบนอุปกรณ์นี้» จะล้างเฉพาะเซสชันในเครื่องนี้ อุปกรณ์อื่นและผลิตภัณฑ์ Tutu ที่ล็อกอินยังออนไลน์ และ silent login ยังใช้ได้
ถ้าเปลี่ยนอีเมล ผลิตภัณฑ์ที่อนุญาตไว้จะหลุดไหม?
ไม่ ผลิตภัณฑ์เชื่อมด้วย ID บัญชีที่ไม่ซ้ำ ไม่ใช่อีเมล การเปลี่ยนอีเมลอัปเดตแค่โปรไฟล์ ผลิตภัณฑ์ที่อนุญาตยังใช้ได้โดยไม่ต้องล็อกอินใหม่
ถ้าลืมรหัสผ่านทำอย่างไร?
ถ้ายังล็อกอินได้ในอุปกรณ์ใด ให้เปลี่ยนที่ศูนย์บัญชีผ่าน «เปลี่ยนรหัสผ่าน» บัญชี Tutu ที่สร้างผ่าน SSO (บัญชีบุคคลที่สาม) อาจไม่ได้ตั้งรหัสผ่าน กรณีนี้เว้นช่องรหัสผ่านว่างได้
หลังลบบัญชี อีเมลจะสมัครใหม่ได้ไหม?
ได้ หลังลบ บัญชีจะใช้ไม่ได้ทันทีและออกจากทุกอุปกรณ์ ข้อมูลถูกลบแบบซอฟต์ 30 วันแล้วลบถาวรอัตโนมัติ อีเมลสมัครเป็นบัญชีใหม่ได้ทันทีหลังลบ แต่เพื่อความปลอดภัย บัญชีใหม่เป็นอิสระโดยสมบูรณ์ ไม่สืบทอดข้อมูลหรือสิทธิ์ผลิตภัณฑ์เดิม
ไม่อยากให้ผลิตภัณฑ์ใช้บัญชี Tutu อีก จะเพิกถอนอย่างไร?
ไปที่ศูนย์บัญชี →«แอปที่อนุญาต» หาผลิตภัณฑ์แล้วกด «เพิกถอน» หลังเพิกถอน ผลิตภัณฑ์จะขออนุญาตใหม่ในการล็อกอินครั้งถัดไป
รหัสผ่านของฉันปลอดภัยไหม TutuId เห็นได้ไหม?
เห็นไม่ได้ รหัสผ่านถูกเก็บเป็นแฮชทางเดียว Argon2 พร้อมซอลต์สุ่ม เราไม่เก็บและกู้คืนข้อความจริงไม่ได้ ดูรายละเอียดที่หน้าความปลอดภัย
ไม่พบคำถามของคุณ?