幫助中心
關於圖圖賬號的常見問題,都在這裡。
什麼是「一號通行」?能登入哪些產品?
一個圖圖賬號可以登入圖圖全家桶的所有產品,包括圖圖拍拍、圖圖剪輯、圖圖音訊、圖圖工作臺等 9 款以上產品。你不必為每個產品單獨註冊。產品是否接入圖圖ID 由各產品決定,接入後即可「用圖圖賬號登入」。
怎麼退出所有裝置 / 所有產品?
兩種方式:①點右上角退出時,選擇「退出所有圖圖產品」,全家桶所有裝置一起下線;②進入賬號中心 →「裝置與會話」,可逐個或批次吊銷登入的裝置。退出所有後,憑令牌簽發時間比對,老會話即刻失效。
只想退出當前這臺裝置,不影響其他裝置?
可以。點右上角退出時選擇「僅退出本裝置」,只清除本裝置的本地會話,其他裝置與已登入的圖圖產品保持線上,靜默登入仍然可用。
換了郵箱,原來授權過的產品會掉線嗎?
不會。產品之間是按你的賬號唯一 ID 關聯的,與郵箱無關。修改郵箱只更新賬號資料,已授權的產品繼續可用,無需重新登入。
忘記密碼怎麼辦?
如果你還能登入任一裝置,可在賬號中心直接「修改密碼」。用 SSO(第三方賬號)註冊的圖圖賬號可能沒有設過密碼,此時相關操作的密碼框可留空。
登出賬號後,郵箱還能再註冊嗎?
可以。登出後賬號立即失效、所有裝置退出,資料先軟刪除保留 30 天,超期系統自動硬刪除。該郵箱在登出後即可重新註冊為新賬號 —— 但出於安全,新賬號與舊賬號完全獨立,不會繼承任何舊資料或舊產品授權。
某個產品我不想讓它再用圖圖賬號了,怎麼撤銷?
進入賬號中心 →「已授權應用」,找到對應產品點「撤銷」。撤銷後該產品下次登入需要你重新授權。
我的密碼安全嗎?圖圖ID 看得到嗎?
看不到。密碼用 Argon2 加隨機鹽單向雜湊儲存,我們不儲存也無法反推明文。更多細節見安全說明頁。